WIR SUCHEN: CUSTOMER SERVICE MITARBEITER_IN (M/W/D)

GUNSAILS ist der Direktanbieter im Windsurf-, Wing-, SUP- und Surfsport. Seit über 35 Jahren beraten und beliefern wir vom Standort Saarbrücken unsere Kunden in ganz Europa und der Welt. Von der Entwicklung unserer Produkte bis hin zum Verkauf an den Endkunden vereinen wir alle Schritte der Wertschöpfungskette. Als familiengeführtes Unternehmen mit flacher Hierarchie und hands-on Mentalität haben wir ein offenes, kollegiales Verhältnis zu unseren Mitarbeitern und geben jedem einzelnen die Chance, zum Erfolg und der kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens beizutragen. Dabei stehen für uns Qualität, Innovation und Kundenservice an oberster Stelle.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:

CUSTOMER SERVICE MITARBEITER_IN (M/W/D)

Was es zu tun gibt:
- Nach erfolgreicher Einarbeitung betreust du Kunden per Telefon, E-Mail und auch Chat
- Dazu gehören die Bestellannahme, Beratung zum Produktsortiment, Infos zu Lieferterminen oder Verfügbarkeiten sowie die Abwicklung und Dokumentation von Reklamationen und Transportschäden
- Du erstellst selbständig Rechnungen und Gutschriften im Warenwirtschaftssystem und pflegst Kundendaten
- Je nach saisonalem Bestellaufkommen unterstützt du die Lager- und Logistikabteilung
- Du bist aktiv bei der Vorbereitung und Durchführung von Messen und Events dabei

Was du mitbringen solltest:
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Groß- oder Einzelhandel oder vergleichbare Ausbildung/Studium
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
- Du strahlst ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung aus und hast Spaß an der Arbeit im Kundenservice
- Hohe Eigenverantwortung, selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Flexibilität zeichnen dich aus
- Interesse an Wassersport bzw. unseren Sportarten wie Windsurfen, Wingsurfen, SUP oder Wellenreiten ist von Vorteil, aber kein Muss

Was wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Ein attraktives Vergütungspaket (13. Gehalt ab einem Jahr Unternehmenszugehörigkeit) und 30 Tage Urlaub
- Mitarbeiterkonditionen für diverses Sportequipment sowie einen Leihpool, um unsere Produkte zu testen
- Open Door - Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen
- Einen modernen Arbeitsplatz in angenehmer Teamatmosphäre mit Duzkultur und ohne Dresscode

Wenn du dich in diesem Anforderungsprofil wiederfindest und Interesse hast, in einem internationalen und sportbegeisterten Team zu arbeiten, dann freuen wir uns auf deine vollständige Bewerbung (vorzugsweise per E-Mail) inklusive  Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an:

The Gun Sails v. Osterhausen GmbH - Johannstraße 45 - 66131 Saarbrücken-Ensheim, Jörg Müller,
E-Mail: gunsails24@gunsails.de